Điều Khoản & Điều Kiện

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "goood88" hoặc "Nền tảng" chỉ trang web goood88.club và toàn bộ các dịch vụ, tính năng được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của goood88.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí, cá cược, game và giao dịch tài chính được cung cấp trên Nền tảng.
• "Số dư tài khoản" chỉ giá trị tiền thực (VNĐ) trong tài khoản goood88 của Người dùng, không bao gồm tiền thưởng có điều kiện vòng cược.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho mọi cá nhân truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ goood88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác). Bằng việc tạo tài khoản goood88, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản goood88, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực tại thời điểm đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Chỉ tạo duy nhất một (01) tài khoản goood88. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu). goood88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do Người dùng để lộ thông tin tài khoản.

goood88 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào để xác nhận thông tin đăng ký. Trong thời gian chờ xác minh, quyền truy cập một số tính năng có thể bị tạm hạn chế.

goood88 hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác).

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản goood88.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các giao dịch cần xác minh bổ sung.
• goood88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ goood88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

goood88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của Người dùng thu. Người dùng nên kiểm tra biểu phí của đơn vị thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi được goood88 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Mọi khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (rollover) cụ thể trước khi có thể rút tiền. Vui lòng đọc kỹ điều kiện từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi Người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• goood88 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện Người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.
• goood88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng goood88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cược hoặc khai thác bất hợp lệ các chương trình khuyến mãi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để đặt cược. Mọi khoản thắng cược từ lỗi hệ thống sẽ bị hủy.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản goood88 nhân danh người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Sử dụng dịch vụ goood88 với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào.
• Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên goood88 hoặc các Người dùng khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

goood88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, goood88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của goood88.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Người dùng.
• Thiệt hại do kết nối internet không ổn định, thiết bị của Người dùng hoặc các yếu tố kỹ thuật bên ngoài hạ tầng của goood88.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập trái phép vào tài khoản Người dùng do lỗi bảo mật của Người dùng.

goood88 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống hoạt động ổn định và bảo mật, nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn trong mọi trường hợp.

goood88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng theo đúng quy định tại Chính sách Bảo mật của Nền tảng. Người dùng đồng ý cho goood88 sử dụng thông tin cá nhân nhằm các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Xử lý giao dịch nạp rút tiền và cung cấp dịch vụ khách hàng.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi liên quan.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định của cơ quan có thẩm quyền.

goood88 áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa Người dùng và Nền tảng. Thông tin cá nhân của Người dùng không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba không liên quan, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

goood88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và đặt sức khỏe của Người dùng lên hàng đầu. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép Người dùng tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ goood88 để được tư vấn.

Tài khoản goood88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả.
• Do vi phạm điều khoản: goood88 có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, đặc biệt các hành vi gian lận hoặc rửa tiền.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động và áp dụng phí quản lý tài khoản theo quy định hiện hành.

goood88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, goood88 sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên Nền tảng.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ goood88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ goood88 qua địa chỉ email: [email protected]